Điều khoản dịch vụ của Neo79

Chào mừng bạn đến với Neo79, nền tảng giao dịch trực tuyến hàng đu tại Việ Nam. Tại đây, chúng tôi đề cao tính minh bạch và công bằng trong mọi hoạt động giao dịch. Những điều khoản và điều kiện dịch vụ dưới đây là cơ sở pháp lý giúp đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên tham gia.

Điều khoản và điều kiện của Neo79

Giới thiểu về Neo79

Neo79 là một sàn giao dịch trực tuyến uy tín, cung cấp môi trường giao dịch an toàn và minh bạch cho các giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ. Chúng tôi hoạt động trên nền tảng số với mục tiêu đơn giản hóa quá trình giao dịch, đảm bảo quyền lợi cho cả người mua và người bán.

Mục đích và phạm vi áp dụng

Những điều khoản này quy định các nguyên tắc, quy định và chính sách áp dụng cho tất cả các hoạt động giao dịch diễn ra trên Neo79. Bằng việc sử dụng Neo79, tất cả người dùng đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

Thay đổi điều khoản

Neo79 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng trên website và yêu cầu người dùng chấp nhận những thay đổi đó trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Quy định chung về Neo79

Tính hợp pháp

Tất cả các hoạt động giao dịch trên Neo79 phải tuân thủ luật pháp hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lừa đảo hoặc bất hợp pháp.

Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng Neo79, người dùng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
  • Bảo mật tài khoản và mật khẩu
  • Không lạm dụng hoặc gây ra bất kỳ tổn hại nào cho hệ thống của Neo79

Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, thiết kế và tài liệu trên Neo79 đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các đối tác liên quan. Người dùng không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép trước.

Điều khoản và điều kiện tại Neo79: Bảo đảm minh bạch và công bằng trong mọi giao dịch trực tuyến.
Điều khoản và điều kiện tại Neo79: Bảo đảm minh bạch và công bằng trong mọi giao dịch trực tuyến.

Tham gia và sử dụng Neo79

Đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của Neo79, bạn cần đăng ký một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân như:

  • Họ tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Thông tin cơ bản khác (nếu có)

Tất cả thông tin này sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.

Xác minh tài khoản

Trong một số trường hợp, Neo79 có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin hoặc giấy tờ để xác minh danh tính. Điều này nhằm bảo vệ an toàn cho cả người mua và người bán.

Hoạt động trên Neo79

Sau khi xác minh thành công, bạn có thể tham gia các hoạt động giao dịch như:

  • Mua hàng
  • Bán hàng
  • Đánh giá và nhận xét về sản phẩm/dịch vụ
  • Tương tác với các thành viên khác

Trong mọi hoạt động, bạn phải tuân thủ các quy định của Neo79 và tôn trọng quyền lợi của người dùng khác.

Quy định về giao dịch

Quá trình giao dịch

Tại Neo79, quá trình giao dịch được thực hiện theo các bước sau:

  1. Đăng bán hàng hóa/dịch vụ
    • Người bán cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ, giá cả và điều kiện giao dịch.
    • Neo79 có quyền từ chối các sản phẩm/dịch vụ không phù hợp với chính sách của chúng tôi.
  1. Đặt hàng
    • Người mua đặt hàng và thanh toán trước cho Neo79.
    • Số tiền sẽ được giữ lại trong tài khoản đảm bảo cho đến khi giao dịch hoàn tất.
  1. Giao hàng/cung cấp dịch vụ
    • Người bán gửi hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.
    • Người mua xác nhận đã nhận được đúng sản phẩm/dịch vụ như mô tả.
  1. Thanh toán
    • Sau khi xác nhận, số tiền đảm bảo sẽ được chuyển cho người bán.
    • Giao dịch hoàn tất và được đánh giá bởi cả hai bên.

Hủy giao dịch

Trong trường hợp xảy ra vấn đề, bạn có thể yêu cầu hủy giao dịch. Neo79 sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên chính sách giải quyết tranh chấp của chúng tôi.

Đánh giá và nhận xét

Sau mỗi giao dịch, bạn có thể đánh giá và nhận xét về sản phẩm/dịch vụ cũng như đối tác giao dịch của mình. Điều này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng tính minh bạch trên Neo79.

Quyền lợi và trách nhiệm người dùng

Quyền lợi của người dùng

Khi sử dụng Neo79, bạn có các quyền sau:

  • Được giao dịch trong môi trường minh bạch và an toàn.
Điều khoản và điều kiện tại Neo79: Minh bạch, công bằng - Nền tảng giao dịch trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.
Điều khoản và điều kiện tại Neo79: Minh bạch, công bằng – Nền tảng giao dịch trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.
  • Nhận được hỗ trợ từ Neo79 trong quá trình giao dịch.
  • Bảo vệ quyền lợi của mình thông qua chính sách bảo vệ người tiêu dùng.

Trách nhiệm của người dùng

Để duy trì môi trường giao dịch tích cực trên Neo79, người dùng cần:

  • Tuân thủ các quy định và điều khoản của sàn giao dịch.
  • Đối xử công bằng và tôn trọng đối tác giao dịch.
  • Báo cáo kịp thời với Neo79 về bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình giao dịch.

Chính sách bảo mật

Bảo vệ thông tin cá nhân

Neo79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh để đảm bảo thông tin không bị lộ ra ngoài.

Sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho Neo79 sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh tài khoản, hoàn thành giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Cookie

Neo79 có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của người dùng trên website. Bằng việc tiếp tục sử dụng trang web, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie này.

Chính sách giải quyết tranh chấp

Phương thức giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán, Neo79 sẽ can thiệp và hỗ trợ giải quyết theo quy trình sau:

  1. Phản ánh tranh chấp
    • Người dùng báo cáo vấn đề cụ thể cho Neo79.
  2. Xem xét thông tin
    • Neo79 thu thập thông tin từ cả hai bên để làm rõ tình hình.
  3. Đưa ra quyết định
    • Dựa vào chính sách và quy định, Neo79 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng.

Tôn trọng quyết định

Quyết định của Neo79 trong việc giải quyết tranh chấp là cuối cùng và cần được tôn trọng từ cả hai bên. Người dùng cần tuân thủ quyết định đó để duy trì tính công bằng và minh bạch trên sàn giao dịch.

Chính sách nâng cấp và bảo trì

Nâng cấp hệ thống

Neo79 cam kết liên tục nâng cấp hệ thống để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính ổn định của dịch vụ. Các cập nhật sẽ được thông báo trước để người dùng có thể chuẩn bị.

Bảo trì định kỳ

Để đảm bảo hoạt động suôn sẻ, Neo79 sẽ tiến hành các hoạt động bảo trì định kỳ. Thông tin về thời gian bảo trì sẽ được thông báo trên trang web để người dùng có thể biết và điều chỉnh hoạt động của mình.

Điều khoản chấm dứt hợp đồng

Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ Neo79 bất cứ lúc nào. Việc chấm dứt này cần được thông báo trước và tuân thủ các quy định về thanh toán và hoàn trả.

Chấm dứt do Neo79

Neo79 có quyền chấm dứt hợp đồng nếu người dùng vi phạm các điều khoản hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của sàn giao dịch. Quyết định chấm dứt sẽ được thông báo đến người dùng một cách minh bạch và công bằng.

Các điều khoản khác

Hiểu biết và chấp nhận

Bằng việc sử dụng Neo79, người dùng được coi là đã hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản và quy định của sàn giao dịch này. Việc này đảm bảo môi trường giao dịch lành mạnh và minh bạch cho tất cả mọi người.

Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc đóng góp nào, người dùng có thể liên hệ với Neo79 qua các kênh hỗ trợ được cung cấp trên trang web.

Kết luận

Trên đây là những điều khoản và quy định quan trọng mà người dùng cần biết khi tham gia và sử dụng dịch vụ của Neo79. Việc tuân thủ các quy định này không chỉ bảo vệ quyền lợi của bạn mà còn đảm bảo môi trường giao dịch lành mạnh và công bằng cho tất cả mọi người. Hãy cùng chung tay xây dựng một cộng đồng trực tuyến tích cực trên Neo79!